Aplica el concepto de ‘fuerza mayor’

Un juez da la razón a una agencia ante un cliente que denunció por las cenizas del volcán islandés

El titular de un juzgado de Béziers (Francia), acaba de fallar a favor de una agencia de viajes a la que denunció un cliente que se quedó retenido en Cuba por los efectos en el espacio aéreo de la nube de cenizas del volcán islandés en 2010. El juez argumenta que se trató de un caso de ‘fuerza mayor’ del que no es responsable la agencia.

El juez ha señalado que "el cierre del espacio aéreo bajo las órdenes de la autoridad administrativa a raíz del volcán islandés que produjo una nube de cenizas de varios kilómetros en la zona, cumple las características de imprevisibilidad (...) que se contempla en el contrato del viaje, lo que constituye una causa de fuerza mayor. El juez  eximió a la agencia de la responsabilidad.

El cliente de la agencia de viajes Languedoc Rousillon Voyages, quedó atrapado en Cuba después de la erupción de Islandia, y ha emprendido acciones legales para obtener el reembolso de los costos (1.075 euros) y el pago de 500 euros en concepto de daños e intereses.